İade ve İptal Politikası

Son güncelleme: 1 Eylül 2026

1. Dijital hizmet ve teslimat

Görünürlük paketleri fiziki ürün değildir; kargo ile teslimat yapılmaz. Ödeme iyzico tarafından onaylandıktan sonra paket süreniz hesabınıza elektronik ortamda tanımlanır ve hizmet ifası başlamış sayılır.

2. Cayma / iade

  • Ödeme teknik bir hata nedeniyle iki kez alındıysa veya paket hiç tanımlanmadıysa bedel iade edilir.
  • 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde, tüketicinin açık talebiyle ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamayabilir.
  • Kullanılmamış / tanımlanmamış paketlerde makul süre içinde [email protected] üzerinden talep iletebilirsiniz.
  • Kullanım Şartları'na aykırı davranış (sahte profil, taciz, spam, yasa dışı içerik vb.) nedeniyle üyeliği silinen ve karalisteye alınan kullanıcılara hiçbir ücret iadesi yapılmaz.

3. İptal

Ödeme tamamlanmadan önce işlemi iptal edebilirsiniz. iyzico ödeme sayfasından vazgeçmeniz halinde paket tanımlanmaz.

4. İade süreci

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme göre iyzico / ilgili banka süreçleriyle gerçekleştirilir; bankaya bağlı olarak hesaba yansıma birkaç iş günü sürebilir. İade talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

Ayrıca bakınız: Mesafeli Satış Sözleşmesi